おはようございます。本日をもってメルカリへの出品を終了する事といたしました。思い起こせば日本に帰国してから初めて薬膳をネットで販売したのがメルカリでした。当初はなつめしか販売商品がなく、ご注文も二日に一度程度でしたが徐々に商品数とリピーターのお客様も増え、本日時点でメルカリショップを合わせますと販売件数１５０００件、フォロワー数４０００人の規模となっています。
もちろんメルカリの売り上げはうちのような駆け出しの会社にとって、とても大きいです。しかしここしばらくの間にメルカリは変わりました。以前書いたことがありますが、楽天よりもメルカリだとメルカリの成長を予言し、顧客にメルカリ株への投資も推奨していたほどでした。このせちがない世の中では、楽天出品に必要な毎月の固定費やキャンペーン参加費等を含めると売り上げの１６－１７％も必要だからです。
私はかねてよりメルカリに出品を続けている(中国人グループ)による中国二級品小なつめ、枸杞、果ては蓮の実などを国産無農薬と産地偽装して販売をしている事について、メルカリ事務局に何度も報告、改善を要求してきました。本場の薬膳を知り、求められる方からもクレームを出し、一部の方は消費者庁にまでお電話をしてくださいました。彼らの売り上げ総数は１万件を超えていました。不思議なことに！私が産地偽装中国人の出品について事務局に連絡したり、または出品の際に偽物に気を付けてください。と出品の際に書いたところメルカリショップの売り上げがそれまでの２０分の１にまで下がりました。
そして次に私の出品商品を突然削除され始め、当初は削除の理由を事務局とやり取りを行い、薬事法に抵触する文面の削除、そして食品製造許可の掲示などが求められたため、長く取引のある大手加工メーカーに加工が必要な作業は委託し(すごく衛生的な設備があるため)私は販売者として出品するように改善したのですが、相変わらず突然出品商品が削除され、事務局に問い合わせても返信がなく、先日は二回ほど違反が多いので２４時間の販売停止を受けました。
そして昨日・・・・もう３年も販売を続けているナツメチップスが突然削除され、事務局に問い合わせを送った後、なんときくらげまで出品商品削除の嵐が来ました。
確認しますと、続いていた中国人グループによる産地偽装商品はなくなり、一部名前を変えて出品はありましたが販売件数も少量となりやっと改善されましたが、香港の高級薬膳食材店と同じ品質を努力を重ねて安く販売し、たくさんの方から評価されている私に対しても同じように排除するような行動。確かにメルカリの業績は回復し、株価も上昇しましたが、出品者に対する高圧的で一方的なふるまいではやがてボロが出ると私は強く思います。
また神戸保健所から御社のホームページの商品説明に薬事法に抵触する部分があるとお電話を頂き、話してみますと例えば霊芝が癌と血圧と免疫力に効果があるとありますが、これは薬事法に違反ですと言われました。当該文章はこれです。
★霊芝とは、サルノコシカケ科のキノコの一種で、和名をマンネンタケと言います。 中薬学では【百病を治す不老長寿の仙草】として古来から用いられており、副作用の無い最上薬に分類され、気血を補い、五臓を滋養する効果があるとされます。 徳島県医師会のウェブサイトによりますと、霊芝の効能として、がん抑制細胞を活性化し、血圧を改善し、免疫力を高め、アレルギー症状を緩和する効果が指摘されています。
この
徳島県医師会のウェブサイトからの引用を薬事法違反とは？質問をぶつけてみますと徳島県医師会は霊芝を販売していないから良いが、これを引用して販売すると薬事法に抵触するとの説明でした。ここで言い合いをしても仕方ないので、”わかりました。すべてルール通りに改善しますから他の商品説明分もご確認くださいとし、ところでこれは神戸保健所独自の行動ですか？”と尋ねると、東京からの指示の事です。との返事でした。
うちは弱小企業です。販売開始当時の一元１５．２円から今や一元２０．５円にまで円安が進む中、私はほとんどの商品を値上げせずに販売してきました。日本で薬膳を広げたい。自分が見て食た世界一の長寿で健康寿命の長い香港人の食生活や、生活習慣を取り入れて欲しい。の一念で頑張ってきましたが、どうやらうちは目立つようです。私の受けた印象ですが、どうやら既得権益者がこれ以上日本で薬膳なんてものを広げて欲しくないという事でしょう。日本ってそんな国ですから私は別に驚きもしません。外国に暮らして外から見ればわかる事です。
ウーバーイーツって日本では宅配の会社でしょう？でも本来は配車サービスの会社なのです。他国ではたくさんの配車サービスアプリがあって、タクシーを呼ばなくても簡単に携帯電話で車を見つけることが出来るのです。安いですよ日本のタクシーの半額以下で。これは一般のドライバーが登録をしてアルバイト感覚で依頼者を目的地まで乗せてくれます。料金もネットで完結します。便利でしょう？
しかしタクシー業界の利権を守らなければならないわが日本ではこれを白タクと呼ぶ違法行為であると認証しません。だからこそ３０年間も衰退しているのです。
まだ長寿薬膳堂は駆け出しの会社で利益はほとんどありません。と言うか赤字です。私しか金を出せませんからすでにそこそこ大きな金額を投資してきました。そして本日からメルカリの売り上げが無くなります。今後は大好評の薬膳料理教室などで地道に本場の薬膳を定着させていきたいと思いますが、もう限界かもしれません。しかし・・・・・１５０００件もの販売に対して１０％の手数料を手に入れ、その出品者に対して話し合いもせずに高圧的な態度に終始する。私がメルカリで販売してきた商品の品質や価格に対しての評価を見れば良い出品者であった事は一目瞭然であるはずです。経営はおそらく困難になると思いますが、メルカリを通じてたくさんの良い方と知り合えたことは私の宝物です。
今後は細々とホームページや販売手数料の安いPAYPAYフリマ、ラクマなどで続く限りは販売をいたしますのでご理解くださいませ。
